目前,我国的电子商务尚处于起步阶段,其制约瓶颈除信息流、资金流还不完善外,更重要的是商品的物流效率不高。而条码技术对全球范围内的产品、服务、位置等提供了进行惟一的标识和描述的方法,通过条码扫描技术实现对数据的快速、准确、可靠的自动采集,可以从根本上保证电子商务供应链管理目标的实现,提高物流效率及企业内部管理水平。
我国目前有近100万种产品使用了条码,其分布情况是:食品占5.6%,日杂占13.6%,服装鞋帽占7.9%,医疗保健占6.6%,其他产品占12.3%,而发达国家除去食品、日杂和服装鞋帽的其他方面,条码的应用要在50%以上。推动商品、商业的进一步发展,应该是一种规模经营,如果还是小的作坊式经营,一不利于产品本身上档次,二不利于整个产业的发展。我国提出产业的规模化以及商业的规模化,这种经济的规模化,应以商品条码作为基本信息管理的手段。
据中国物品编码中心管理部主任王慧萍介绍,自1990年到去年年底,通过对我国使用条码行业分类和基本分析后,并根据该中心了解到的其他一些国家在建材、家具上使用条码的情况,中国物品编码中心提出了“要在建材、家具等领域加大条码推广力度”这一工作目标。她认为如百安居这种新兴的扫描系统家居超市对建材、家具的管理已经向日用品超市的管理模式看齐,家居行业使用条码并不普遍,这是很大的一个市场。
中国物品编码中心技术部主任李建辉补充说,党和政府都提出“要提高人民的生活水平”,建材等是和人民生活关系密切的商品,也是最需要反映消费者的需求,快速了解市场、响应市场的产品。而编码体系最能反映市场与生产的关系。使用条码后零售企业销售自动化提高了效率,生产企业可以通过销售企业获得的信息来了解产品的销售情况,如在那里销得好,那些产品更畅销,通过这个系统把消费者与生产商沟通起来。这种“高效客户(消费者)响应”可以通过高效信息的沟通、交换、共享,是商家更快了解市场、响应市场,进行产品的调整。她还指出,尤其现在提出安全质量的问题后,这套系统就更加必须了。它可以从最原始跟踪物品的流动。
中国物品编码中心系统成员服务部副主任黄燕滨表示,条码可以保证信息流与物流同步。编码体系全球统一,与各个信息系统无缝连接,如质量检测系统,实现相关环节的信息共享。
一件产品从生产出来,再到消费者手中,往往要经过繁琐的物流过程。产品生产出来后,一般要存放在企业的仓库中,再经公路、铁路或水路、海路甚至航空运送到超市或其他销售场所,在各个环节中,还要经过1个甚至几个配送中心,对产品进行编组配送。如果这件产品被赋予一个终生不变的条码标识,只要敲动几下键盘,厂家就知道这件产品存放在哪一个仓库甚至仓库中的什么位置,总量有多少,距保质期还有多长时间等信息。进入物流的各个环节,都可以用代码对产品进行跟踪。而现实情况是,在物流中的各个环节,这件产品都被赋予不同的物流码,在技术、人力、资金,尤其是物流效率上就造成了巨大的浪费。对此,中国物品编码中心管理部主任王慧萍指出,使用条码对商家和生产厂家都有好的方面,商家使用条码对其超市结算、商品管理起到很重要的作用,生产厂家可将其使用到日常生产管理,包括家具某一部件的组装过程或者出库、入库过程,都可以通过条码的信息标识,来管理生产的产品,这对双方都受益。
在企业内部管理方面,以超市为例,如果进货时将产品的条码扫入计算机管理系统,那么,这件商品在哪一间库房,在库房的什么位置,何时上架,何时到保质期,是否已经销售,存量有多少,是否需要组织进货等信息都可以反映在计算机的显示屏上。和物流领域一样,我国目前的超市大都为经营的商品编了店内码,这不仅仅是技术、人力、资金的浪费,更造成了管理上的低效。同样的问题还存在于生产领域,由于原材料或零部件很多都没有使用统一的条码标识,也造成了生产效率的低下。北京东方家园等建材超市使用条码在90%以上,在规模经营的背景下如没有条码将给结算、检索、出库、入库等带来差错,以及在时间管理、人力管理上造成很大浪费。